【副业项目1916期】【会员营销】利用 RFM 顾客价值模型进行精准营销

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【副业项目1916期】【会员营销】利用 RFM 顾客价值模型进行精准营销

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【副业项目1916期】【会员营销】利用 RFM 顾客价值模型进行精准营销

“三公”消费没了,生意难做了,传统“撩店”式关系营销失灵了,做团购,赚了人气,却赔了财气,团购一停恢复原
样……如何找回失去的顾客?在这个消息爆炸的时代,朋友圈、各大自媒体平台充斥着各种美食诱惑,获取新顾客的
成本节节攀升…而其实,维护老顾客远比获取新顾客要容易的多,让新顾客沉淀为老顾客,让老顾客越来越爱你,
才是利润稳步增长的通道!
本次课程将从顾客分层的方法入手,联结到会员制度的各种玩法,辅之以精准会员营销的“手段”,最终落地到运营
执行。
满满的“套路”,皆是用心的经营!
会员综合指标与概况分析
会员综合指标与概况分析 (24:40)
会员忠诚度分析
RFM 顾客价值模型 (42:10)
不同会员类别的营销方案 (4:22)
案例:星巴克如何玩转会员忠诚度 (23:49)
唤醒营销 (22:29)
会员精准营销
常态营销 – 会员生日营销 (14:58)
主题活动营销 (4:17)
会员关怀 (4:55)
会员指标解读
会员指标解读 (5:54)
会员发展质量指标 (5:23)
会员活动效果指标 (13:05)
消费者就餐体验分析 (6:49)

 

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